1. Introdução
A Coleção Pequenos Gênios™ respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site (pequenosgenios.laboratorioia.shop) e adquirir nossos produtos.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Dados pessoais: nome, endereço de e-mail e telefone, fornecidos voluntariamente no momento da compra;
- Dados de pagamento: processados integralmente pela plataforma de pagamento terceirizada — não armazenamos dados de cartão de crédito;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de cookies, coletados automaticamente para fins de análise e melhoria do serviço;
- Dados de marketing: origem do acesso (UTM), interações com anúncios e dados de pixel de rastreamento para otimização de campanhas publicitárias.
3. Como Utilizamos seus Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e entregar seu pedido (envio do material digital por e-mail);
- Fornecer suporte ao cliente e responder a dúvidas;
- Enviar comunicações relacionadas à compra (confirmação, atualizações do produto);
- Melhorar a experiência de navegação e otimizar nosso site;
- Realizar campanhas de marketing e mensurar a eficácia de anúncios (Meta Ads/Facebook);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares (incluindo o Pixel do Meta/Facebook e scripts de rastreamento como Utmify) para coletar dados de navegação, medir o desempenho de campanhas publicitárias e oferecer uma experiência personalizada. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar o funcionamento do site.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Plataformas de pagamento: para processar transações financeiras com segurança;
- Ferramentas de marketing: como Meta Ads (Facebook/Instagram) e Utmify, para fins de rastreamento e otimização de campanhas;
- Serviços de hospedagem: Vercel, para manter o site funcionando;
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para finalidades não relacionadas ao nosso serviço.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso site utiliza protocolo HTTPS (SSL/TLS) para garantir a criptografia das informações transmitidas. Contudo, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento para uso dos seus dados;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- Obter informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através da nossa página de Suporte.
8. Retenção de Dados
Seus dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais, fiscais ou regulatórias. Dados de compra são mantidos pelo prazo legal mínimo de 5 (cinco) anos para fins fiscais.
9. Menores de Idade
Nossos produtos são destinados a crianças em fase de alfabetização, porém a compra e o fornecimento de dados pessoais devem ser realizados exclusivamente por pais, responsáveis legais ou educadores maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
10. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página com a data da última modificação. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através da nossa página de Suporte.